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飞禽走兽老虎机:运营商是否拥有市场主导地位

时间:2021/1/9 10:48:12   作者:   来源:   阅读:9   评论:0
内容摘要:打开购物软件,你看到的产品是由算法推送的;打开信息软件,你看到的新闻是由算法推送的;当你打开旅游软件,你看到的酒店也被算法推销,价格可能比其他的都贵——这样的算法真的让消费者又爱又怕。1月7日,中国消费者协会召开了网络消费领域的算法监管与消费者保护研讨会。中国消费者协会秘书长朱剑...
打开购物软件,你看到的产品是由算法推送的;打开信息软件,你看到的新闻是由算法推送的;当你打开旅游软件,你看到的酒店也被算法推销,价格可能比其他的都贵——这样的算法真的让消费者又爱又怕。

1月7日,中国消费者协会召开了网络消费领域的算法监管与消费者保护研讨会。中国消费者协会秘书长朱剑桥总结最近的消费者投诉,相关的调查和相关媒体报道,并总结了算法问题领域的在线消费分为六大类,包括不清楚网络游戏彩票的概率,大数据,复杂的在线促销规则,在线搜索竞价建议,在线直播将违反法律法规和公共秩序和善良风俗,刷好的评价和隐藏的负面评价,并使评价结果出现扭曲。算法已经成为运营商“计算”消费者的工具。

算法被滥用,消费者基本无能为力,因为证据本身的获取、证据的制作以及证据被相关执法机构采纳的可能性都存在巨大的困难。

秘书长丁道安徽的消费者权益保护委员会介绍,去年,安徽消费者保护委员会收到953消费者投诉和报告通过12315热线和其他渠道报告芜湖Diezhi网络科技有限公司,有限公司,主要反映游戏彩票的概率。问题是用户通过多次提取计算得到道具的概率不能达到公司宣传的概率。但芜湖蝶知网络科技有限公司在其采访和整改报告中表示,该公司的网络游戏彩票概率合法、合规。为了尊重事实和正确处理,芜湖城市消费者保护委员会还组织了一个两级之间的联合处理促销会议市场监督部门、文化和旅游部门、公安部门和其他有关部门在城市地区,共同探讨纸堆公司的概率。核查中,由于缺乏对概率规则等问题的专业识别能力,又没有权威的第三方机构进行识别,调查受阻,无法进行。消费者保险委员会进行的调查仍然是这样。对于单个消费者来说,质疑该公司使用算法来“计算”自己的做法更加困难。

目前,大多数专家认为,算法本质上只是互联网厂商利用技术手段进行引导和管理的一种手段,甚至是对客户进行分类。类似的手段早在互联网时代之前就存在了。”例如,当没有移动互联网,电梯在购物中心要绕很多。它使用物理规则来管理用户,这样用户到达商场可以节省更多的时间和注意力集中在平台,为他们提供更多的熊Dingzhong,北京Qinglu律师事务所主任认为,这实际上是一样的推荐合作产品在电子商务平台的主页。

消费者以前并没有拒绝商场、超市的“诱导”。为什么他们如此厌恶互联网公司的算法归纳法?在熊定中看来,这很大程度上是因为使用该算法的平台已经拥有了主导市场或垄断地位,消费者没有选择的权利。从这个角度来看,公众对算法的抵制实际上是对公司滥用支配地位的不满。

但熊定中提醒,几种类型的算法,无论运营商是否拥有市场主导地位,都必须受到监督。“其一是它会影响公共安全,比如算法给骑车人的交付时间太短,所以他只能违反交通规则。逆行分娩违反公共安全;二是与生命健康相关的算法;三是与人民的金钱有关。这三种算法的监管不应该受到平台规模的影响。”

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